お知らせ

NEWS

  • プラス星を追加申請する場合は、再申請を行う必要がございます。
    マイページステータスが、「完了」ステータスになるまでは、現在申請いただいている内容の審査過程ですので、もうしばらくお待ちください。

    ステータス表示箇所はこちらhttps://newaista-ninsho.jp/pdf/status.pdf?210729
    「完了」までのステータスの流れhttps://newaista-ninsho.jp/application/#statuslication

    【プラス星再申請手順】
    ①マイページURLへログイン
    ②“あいスタ認証マイページ”から“申請する”をクリック
    ➂申請飲食店同意書を確認し“同意する”にチェックを入れて“次へ”をクリック
    ④申請者・店舗情報登録を確認した後、
    “改善点 参照”にて“対策されている状況がわかる画像”をアップロード
    “改善点コメント”にどのように改善したかを入力して“次へ”をクリック
    *こちらをクリックした後は、修正等できません。万が一修正が必要となった場合、あいスタ認証コールセンターへお問合せください。

  • 認証基準および感染防止対策の一部緩和につきまして、下記の通りお知らせいたします。
    愛知県は、新型コロナウイルス感染症の感染状況を踏まえ、段階的な緩和として、飲食店等に対する人数制限を
    「同一テーブルへの入店案内は4人を目安(同居家族等は除く)」に緩和しました。
    (「いつも近くにいる人」という条件がなくなりました。また、1テーブルあたり4人を目安にテーブルを分ければ、5人以上での入店に制約がないことを明確化しました。)

    参照URL:「警戒領域」での感染防止対策の一部緩和について
    https://www.pref.aichi.jp/site/covid19-aichi/covid19-aichi.html

    これに伴い、あいスタ認証基準の項目1を以下のとおり変更します。
    同一テーブルへの入店案内は、4人を目安(同居家族等は除く)としてください。
    なお、感染拡大に伴い、県が要請等の内容を変更した場合は、変更後の要請内容を遵守してください。

    <あいスタ認証基準 項目1>(2021年10月25日変更)
    (変更前)「同居家族か、いつもいる4人まで」の飲食を推奨し、その旨を周知する。
    (変更後)愛知県からの人数制限の要請等を遵守するとともに、その旨を周知する。

    あいスタ認証申請の項目については、準備が整い次第、反映いたします。
    認証基準、対策実施方法等のご質問ございましたら、あいスタ認証コールセンターまでお気軽にお問い合わせください。
    何卒、宜しくお願い致します。

  • 現在、えらべる対策資機材のBプランを選択された飲食店様より、下記のようなお問い合わせを多数いただいております。

    ・「パーティション表面が曇っている」
    ・「表面に傷がついている」
    ・「パーティションの断面がギザギザ」

    上記の原因は、パーティションの表面に保護フィルムが付いていることが原因であることがほとんどです。
    保護フィルムは両面に貼られておりますので、設置前に、必ず剥がしていただくようお願いいたします。
    両面の保護フィルムを剥がすと、ガラスのようにクリアな状態になっております。

    上記を行っていただいた上で、製品に不備がある場合は、あいスタ認証コールセンターまでお問い合わせください。
    お手数をおかけしますが、どうぞよろしくお願いします。

  • 9月28日以降の認証店で、あいスタ認証公式ホームページ「認証店一覧」への掲載に遅延が発生しています。
    「認証店一覧」への掲載は10月下旬を予定しております。ご迷惑をおかけしますが、掲載までしばらくお待ちください。
  • 下記の期間、システムメンテナンスのため、申請受付を一時停止いたします。
    【申請受付一時停止期間】
    2021年09月21日(火)21:00~23:00
    ※あいスタ認証再申請・あいスタ認証申請済みの方の資機材申請のみの申請もご利用いただけません。

    システムメンテナンス日時については、前後する場合がございます。予めご了承ください。
    ご不便おかけしますが、何卒、ご理解のほどよろしくお願いいたします。

  • 以下のページにて、郵送申請用の書類がダウンロードできるようになりました。
    https://newaista-ninsho.jp/application/#mail
    申請書の記入の際には、郵送申請の手引き、記入例をよくお確かめください。

  • あいスタ認証を申請される事業者様へ感染防止対策資機材配付の申請受付を開始しました。

    対策資機材A~Eプランの中からいずれか1つお選びいただけます。

    ●あいスタ認証にこれから申請する方におすすめのプラン
    あいスタ認証に必須となる基本項目を満たすために活用できる、お勧め資機材です。
    ・B パーティションプラン
    ・C 非接触検温器プラン
    ・D まるごと感染防止対策セットプラン
    その他プランの詳細は、こちらをご確認ください。
    *留意事項*
    ・各プラン、申込状況により配付資機材の内容が変更となる場合がございます。予め、ご了承ください。
    ・資機材の発送まで2週間以上お時間を要します。(Aプラン(CO2センサー)は発送まで約1か月以上を要します。)
    ・転売・譲渡は一切禁止しております。
    資機材貼付用シールが資機材に同封して発送されます。資機材に、必ずお貼りください。※一部資機材は既にシールが貼られた状態で発送されます。                              ・あいスタ認証されない場合は、原則として返品していただきます。

    ●資機材申請方法
    あいスタ認証新規申請される方
    下記項目、「あいスタ認証 新規申請の方」より、ご希望の申請方法にて申請して下さい。
    あいスタ認証申請済みの方
    事前に、マイページURLが入ったメールをご登録のメールアドレス宛に9月3日(金)に資機材ご案内のメール送信をいたしました。
    メールが届いていない方はあいスタ認証コールセンターまでご連絡ください。 
    *留意事項*
    ・あいスタ認証・資機材申請に係る費用は発生しません。
    ・申請後の資機材プラン変更は、受付しておりませんのでご了承ください。
    ・2回以上、同じ店舗から申請があった場合は、1回目の申請内容をもとに配付を行います。
    ・予め申請画面より、資機材の配送希望時間を選択いただきます。

    WEBでの申請は令和3年11月30日(火)23:59まで受付中です。
    お忘れないよう申請をお願いします。

  • 以下の日時より、感染防止対策資機材配付の申込受付を開始いたします。
    あいスタ認証 未申請の方:8月31日㈫13時~
    あいスタ認証 申請済の方(あいスタ認証 取得済みの方も含む):9月上旬~(申込受付開始後、案内メールを配信いたします)
    資機材の詳細、申請方法等は以下の感染防止対策資機材ページよりご確認ください。
  • 07月07日 17時30分頃から、システム障害により申請フォームシステムが利用できない状況となっておりました。
    07月07日 22時45分頃に復旧が完了いたしましたのでご報告申し上げます。
    皆さまにはご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

  • 現在申請フォームのシステムに障害が発生しております。
    復旧しましたら、再度こちらでお知らせ致します。
    大変ご迷惑をおかけしますが、復旧までしばらくお待ちください。

よくあるご質問は
こちら