お知らせ

あいスタ認証事務局では、誠に勝手ながら、年末年始休業日を下記の通りとさせていただきます。
あいスタ認証コールセンターについても下記の期間受け付けておりません。

休業期間：2022年12月29日（木）～ 2023年1月3日（火）

新規申請やプラス星取得の再申請は可能ですが、事務局での審査は2023年1月5日（木）以降の対応となります。
皆様にはご不便とご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。

【新規認証】
2022年12月9日（金）までに新規申請いただいた飲食店様につきましては、12月23日（金）までに現地調査を実施させていただきます。
・訪問前に申請者様宛にお電話にて日程調整の連絡をいたします。
・認証キットの発送、及びホームページの認証店一覧への掲載につきましては、2023年1月5日（木）以降となる場合がございますので、予めご了承ください。

2022年12月10日（土）以降に新規申請いただいた飲食店様につきましては、年内に調査実施の場合もございますが、原則としましては、2023年1月10日（火）以降の現地調査となります。

【再調査】
2022年12月24日（土）～ 2023年1月9日（月）の期間においては、再調査は実施いたしません。
再調査未実施の飲食店様につきましては、2023年1月10日（火）より順次訪問させていただきます。

ご質問等ございましたら、あいスタ認証コールセンターまでお気軽にお問い合わせください。
何卒、宜しくお願いいたします。

下記の時間帯にて、システムメンテナンスを実施させていただきます。

【メンテナンス日時】
2022年11月17日(木) 　午前1時00分 ～ 午前2時00分
※作業状況により、時間が多少前後する場合がございます。

上記の時間帯は申請を受付出来ません。
該当の時間帯を避けてのご申請をお願い致します。
大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

７月下旬から全認証店を対象に、感染防止対策の再調査を行っておりますが、調査員が不適切な調査方法をとった事案が確認されました。（２名１組で行う調査を１名で行っていた。）
同様の事案がございましたら、再度、訪問・調査させていただきますので、コールセンターまでご連絡をお願い致します。
また、このような事案を含め、調査方法・内容に疑義がありましたら、コールセンターへお電話いただきますようお願い致します。

■認証基準変更について■
国の事務連絡に基づき、2022年10月1日付で一部認証基準を変更いたします。
下記の通りお知らせしますので、ご確認ください。

【変更した認証基準の項目番号】
No.6、7、9、11、14、17、22、23、27、29、30、36、49、50

【変更内容】
認証基準の緩和により対策不要になった項目や、対策内容・対策方法等を変更した項目がございます。
詳細は、下記の感染防止対策マニュアルをご確認ください。
https://newaista-ninsho.jp/pdf/manual.pdf?220906

■システムメンテナンスについて■
認証基準変更に伴い、システムメンテナンスを実施させていただきます。
下記の時間帯においては、新規申請やプラス星追加のための再申請が行えません。ご了承ください。

【メンテナンス日時】
2022年10月1日(土) 0時00分 ～ 2022年10月3日(月) 23時59分
※作業状況により、日時が多少前後する場合がございます。

ご不便おかけしますが、何卒、ご理解のほどよろしくお願いいたします。

（YouTube）
https://www.youtube.com/watch?v=utlnrLrfxmc

（内閣官房ホームページ）
https://corona.go.jp/proposal/#kanki

認証店の再調査を実施しますので、予め下記内容をご確認ください。

【再調査の概要】
対象店舗：昨年度（2022年3月31日まで）に認証された全認証店
再調査期間：2022年7月26日（火）～2023年1月31日（火）予定
実施方法：原則、登録メールアドレスへ事前連絡の上、訪問します。複数店舗を訪問しますので、訪問日時についてはご指定いただけません。感染防止対策が徹底されているかを調査員が確認しますので、ご協力をお願いします。ご不在の場合は、後日改めて訪問します。
※案内チラシはこちら（https://newaista-ninsho.jp/pdf/flyer_aista.pdf）をご確認ください。

【再調査訪問時に確認させていただくもの】
食品営業許可証（原本又は写し）：食品営業許可証の更新、書換え等により変更となった項目の有無を、調査員が現地確認しますので、再調査実施までにご用意ください。

【再調査の主な確認項目と対策例】
（1）消毒設備の設置：店内入口に消毒設備を設置、手指消毒の呼びかけ等
（2）静かなマスク会食：マスク会食の実施とともに定期的な手洗い・手指消毒をするよう、ポスター掲示や呼びかけ等
（3）飲食時の対人距離の確保：客席間を最低1ｍ以上確保する又はアクリル板・パーティション等を設置する
（4）十分な換気：窓の開放又は換気設備による換気を行う

【留意事項】
・認証ステッカーを紛失の場合は、コールセンターへ再交付のご連絡をお願いします。
・各種問い合わせ（店舗情報修正、感染防止対策責任者の変更、食品営業許可証の更新、プラス星の追加取得等）に関しましては、コールセンターへご連絡ください。
・再調査にご協力いただけない場合や、感染防止対策が不十分で改善されない場合等は、認証を取り消す事があります。

ご不明点等ご質問がございましたら、あいスタ認証コールセンターまでお気軽にお問い合わせください。
何卒、宜しくお願い致します。

あいスタ認証を新規郵送申請される際の送付先が変更になります。

ホームページ内「申請について」より 郵送申請の手引き をご参照ください。

申請方法等のご質問ございましたら、あいスタ認証コールセンターまでお気軽にお問い合わせください。
何卒、宜しくお願い致します。

下記の時間帯にて、システムメンテナンスを実施させていただきます。

【メンテナンス日時】
2022年6月12日(日) 　午前1時00分 ～ 午前7時00分
※作業状況により、時間が多少前後する場合がございます。

上記の時間帯は申請を受付出来ません。
該当の時間帯を避けてのご申請をお願い致します。
大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

ニューあいちスタンダード認証制度実施要綱を、令和4年3月22日付で改正しましたのでお知らせいたします。
改正内容の概要として、実施要綱第３章について、「感染症発生時の措置」から「クラスター発生時の措置」へと変更をしております。
今後、認証の効力の一時停止等については、「感染症発生時」ではなく「クラスター発生時」の措置となりますので、ご留意ください。
改正後の実施要綱（全文）については下記のURLよりご確認下さい。
【実施要綱URL】https://newaista-ninsho.jp/pdf/about.pdf?220323
ご不明点などございましたら、あいスタ認証コールセンターまでお問い合わせください。