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現在、えらべる対策資機材のBプランを選択された飲食店様より、下記のようなお問い合わせを多数いただいております。
・「パーティション表面が曇っている」
・「表面に傷がついている」
・「パーティションの断面がギザギザ」
上記の原因は、パーティションの表面に保護フィルムが付いていることが原因であることがほとんどです。
保護フィルムは両面に貼られておりますので、設置前に、必ず剥がしていただくようお願いいたします。
両面の保護フィルムを剥がすと、ガラスのようにクリアな状態になっております。
上記を行っていただいた上で、製品に不備がある場合は、あいスタ認証コールセンターまでお問い合わせください。
お手数をおかけしますが、どうぞよろしくお願いします。
下記の期間、システムメンテナンスのため、申請受付を一時停止いたします。
【申請受付一時停止期間】
2021年09月21日（火）21:00～23:00
※あいスタ認証再申請・あいスタ認証申請済みの方の資機材申請のみの申請もご利用いただけません。
システムメンテナンス日時については、前後する場合がございます。予めご了承ください。
ご不便おかけしますが、何卒、ご理解のほどよろしくお願いいたします。
以下のページにて、郵送申請用の書類がダウンロードできるようになりました。
https://newaista-ninsho.jp/application/#mail
申請書の記入の際には、郵送申請の手引き、記入例をよくお確かめください。
対策資機材A～Eプランの中からいずれか1つお選びいただけます。
●あいスタ認証にこれから申請する方におすすめのプラン
あいスタ認証に必須となる基本項目を満たすために活用できる、お勧め資機材です。
・B パーティションプラン
・C 非接触検温器プラン
・D まるごと感染防止対策セットプラン
その他プランの詳細は、こちらをご確認ください。
＊留意事項＊
・各プラン、申込状況により配付資機材の内容が変更となる場合がございます。予め、ご了承ください。
・資機材の発送まで2週間以上お時間を要します。（Aプラン（CO2センサー）は発送まで約1か月以上を要します。）
・転売・譲渡は一切禁止しております。
・資機材貼付用シールが資機材に同封して発送されます。資機材に、必ずお貼りください。※一部資機材は既にシールが貼られた状態で発送されます。 ・あいスタ認証されない場合は、原則として返品していただきます。
●資機材申請方法
あいスタ認証新規申請される方
下記項目、「あいスタ認証 新規申請の方」より、ご希望の申請方法にて申請して下さい。
あいスタ認証申請済みの方
事前に、マイページURLが入ったメールをご登録のメールアドレス宛に９月３日（金）に資機材ご案内のメール送信をいたしました。
メールが届いていない方はあいスタ認証コールセンターまでご連絡ください。
＊留意事項＊
・あいスタ認証・資機材申請に係る費用は発生しません。
・申請後の資機材プラン変更は、受付しておりませんのでご了承ください。
・2回以上、同じ店舗から申請があった場合は、1回目の申請内容をもとに配付を行います。
・予め申請画面より、資機材の配送希望時間を選択いただきます。
WEBでの申請は令和3年11月30日（火）23:59まで受付中です。
お忘れないよう申請をお願いします。
07月07日 17時30分頃から、システム障害により申請フォームシステムが利用できない状況となっておりました。
07月07日 22時45分頃に復旧が完了いたしましたのでご報告申し上げます。
皆さまにはご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
現在申請フォームのシステムに障害が発生しております。
復旧しましたら、再度こちらでお知らせ致します。
大変ご迷惑をおかけしますが、復旧までしばらくお待ちください。
下記のURLより、あいスタ認証の申請が可能です。
https://newaista-ninsho.jp/application/